Tìm hiểu cách mật khẩu bảo vệ tài khoản bạn
Khi bạn tạo tài khoản trên xsmn 20, hệ thống yêu cầu mật khẩu tối thiểu tám ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số. Điều này ngăn việc đoán mật khẩu đơn giản — nhất là khi tài khoản đã liên kết ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi
mã OTP về số điện thoại bạn đã đăng ký, tạo thêm một lớp kiểm tra trước khi cho phép truy cập. Nếu bạn nhập sai mật khẩu liên tiếp năm lần, tài khoản tạm khóa và chỉ mở lại sau khi xác minh qua OTP. Cơ chế này bảo vệ số dư ví lẫn dữ liệu cá nhân. Bạn nên tránh
dùng chung mật khẩu với tài khoản mạng xã hội hay email — tách riêng mật khẩu cho mỗi dịch vụ giúp giảm rủi ro nếu một nơi bị lộ thông tin. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần mà mã hóa trước khi ghi vào hệ thống, nên ngay cả đội ngũ vận hành cũng không đọc được
mật khẩu gốc của bạn.
- Độ dài tối thiểu — Tám ký tự trở lên, bao gồm chữ hoa, chữ thường và ít nhất một chữ số. Mật khẩu quá ngắn hoặc toàn chữ thường sẽ bị hệ thống từ chối ngay khi bạn nhấn xác nhận trên màn hình đăng ký.
- Mã hóa lưu trữ — Mật khẩu được mã hóa một chiều trước khi ghi nhận. Không ai — kể cả bộ phận kỹ thuật — có thể xem lại mật khẩu gốc. Nếu quên, bạn chỉ có thể tạo mật khẩu mới thay vì lấy lại mật khẩu cũ.
- Khóa tạm sau sai nhiều lần — Nhập sai liên tiếp thì tài khoản tạm khóa. Bạn cần xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để mở lại — quy trình này đảm bảo chỉ chủ tài khoản thật mới khôi phục được quyền truy cập.